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24 小時便利超商已成為台灣的特色之一，超商的經營型態也一直在轉變。若以管理大師波特的五力分析來說明，我們可以理解為： 

1. 供應商的議價能力 – 　　　

若單店的需求量少，採購產品時可以取得的折扣就有限。超商積極展店及開放加盟，總店數不斷增加，產品進價就可以相對壓低。廠商為了讓產品進入超商販售，除了要給予超商一定的利潤外，還有可觀的上架費。所以連鎖超商因為有龐大的貨量，所以議價能力非常高。

2. 消費者的議價能力 –

如果消費者選擇多，可以講價的空間就高。但現在即使超商的商品價格比賣場貴二成以上，但它們實在太方便、太普及了，消費者也能夠認同。再者，由於POS系統的極至運用，超商充份掌握到消費者的需求，即時汱換銷路不佳的品項，增加消費者所需的商品，讓消費者非常依賴它們，所以消費者的基本上是沒有多少議價能力。 

3. 潛在進入者的威脅 –

自超商之父徐重仁投入全聯旗下，就宣稱要在2017年展店到1,000家。讓全聯維持賣場的價格，提供超商的便利。對超商而言，是個值得關注的潛在競爭者。所以超商要持斷多元化經營，維持其市場領先者的地位。

4. 替代者的威脅 –

由於超商靈活的經營方式，這一點反倒是其他業者要注意超商會取代他們。例如：超商取貨取代快遞業者，年菜預購取代年菜通路商，販售咖啡威脅到咖啡店，代收帳單取代銀行及郵局的代收業務… 由此可見，替代者已不再是來自同業，異業間的競合關係更是值得關注。

5. 現有競爭者的威脅 –

由於統一超商一家獨大；全家、萊爾富、OK、及福客多4家超商，選擇結盟來跟統一抗衡，各家爭取加盟商的動作也一直持續，以保有或取得市場的領導地位。

企業為了維持或提高競爭力，需要不斷地檢視企業在五力分析中的處境。台灣的超商一直開發不同的業務，賣高鐵票、賣咖啡、賣霜淇淋... 可以說是多角化經營的最佳典範。